Nyheter
Frågor och Svar – Gemensamt Bredband via OBEnetwork
Vad innebär det att föreningen inför gemensamt bredband? Föreningen har tecknat ett kollektivt avtal med OBEnetwork med en bindningstid på 36 månader. I samband med detta sägs det tidigare avtalet med Sundbybergs Stadsnät upp. Alla boende kommer att få tillgång till snabbt internet utan extra kostnad.
När börjar tjänsten gälla? Tjänsten börjar gälla från och med 9 maj 2025.
Vad kostar det för mig som boende? Tjänsten är helt gratis för dig som boende – kostnaden täcks av föreningen.
Vilken hastighet får jag? Du får tillgång till en hastighet på 1000 Mbit/s upp och 1000 Mbit/s ner.
Behöver jag göra något själv? Ja, du behöver själv införskaffa en router för att kunna använda bredbandet i din bostad. Föreningen tillhandahåller inte routrar.
Vad ska jag tänka på när jag köper router? Välj en router som stödjer gigabithastighet (1000 Mbit/s) och gärna den senaste WiFi-standarden (t.ex. WiFi 6 eller WiFi 6E) för bästa prestanda.
Vad händer med mitt nuvarande bredbandsabonnemang? Om du har ett eget avtal via Sundbybergs Stadsnät eller annan leverantör behöver du själv säga upp det om du inte längre önskar använda det. Kontrollera uppsägningstider med din nuvarande leverantör.
Hur får jag support om något inte fungerar? OBEnetwork ansvarar för drift och support. Du når dem via:
E-post: support@obe.net
Telefon: 08-519 910 00 (vardagar kl. 10.00–17.00)
Behöver jag registrera mig någonstans? Nej, aktivering sker automatiskt. Du behöver bara ansluta din router till nätverksuttaget för att komma igång.
Vad gäller för Comhem-uttaget i lägenheten? Comhem-uttaget (numera Tele2) kommer att fortsätta fungera som vanligt. Det påverkas inte av det nya avtalet. Du kan alltså fortsätta använda Comhem/Tele2-tjänster parallellt om du vill – men står då själv för kostnaden.
Kan jag välja en annan leverantör om jag vill? Ja, det är möjligt – men det gemensamma bredbandet från OBEnetwork ingår redan i avgiften. Vill du ändå teckna ett eget avtal via exempelvis Tele2 eller annan aktör, så gör du det själv och bekostar det själv.
